Assistance comprenant l’une ou les deux missions suivantes :

  • établissement d’un référentiel ou d’une charte exigentielle en vue de l’obtention d’une meilleure qualité de service LCT, comportant une grille d’évaluation, concernant un nombre important de produits, d’établissements ou de sites répartis sur un large territoire, ceux-ci devant le respecter, s’y plier ou être appréciés selon la grille de critères (par exemple, conditions de Label, Franchise, Marque ou exigence gouvernementale, régionale…).
  • évaluation détaillée des établissements intéressés en fonction de la grille de critères. Rapport d’évaluation.